行政相談とは、役所で行っている恩給、交通、公害、登記、国税、教育、年金、農地、消費者保護、郵便、道路、河川などの仕事のほか、公社、公団、公庫などの仕事について、処理が間違っている、処理が遅い、どうすればよいかわからないなどの苦情、要望、問い合わせをお受けして、その解決や実現を図るものです。
申し出は、地元の行政相談委員や行政監察事務所へ電話でも手紙でも結構ですが、直接口頭で申し出されることをおすすめします。相談は、無料・秘密厳守ですので、お気軽にお申し出ください。
なお、毎月１回市役所で行政相談所を開設します。相談日は「広報かけがわ」をご覧ください。 |
